CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Questions fréquentes
1. Identification
(Mise à jour le 11 novembre 2025)
Vendeur : Damien Pighiera
Adresse : 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS
Email : info@pighieradamien.fr
2 . Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées par Damien Pighiera sur le site internet [adresse de ton site], concernant le livre La Technique en deux formats :
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version numérique (PDF téléchargeable),
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version papier (livre physique livré à domicile).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Les frais de livraison pour le livre physique sont indiqués avant la validation de la commande.
Damien Pighiera se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le tarif appliqué reste celui en vigueur au moment de l’achat.
4. Commande et paiement
Les commandes se font exclusivement sur le site https://www.pighieradamien.fr/.
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un système sécurisé.
La commande devient ferme et définitive à validation du paiement.
6. Droit de rétractation
Livre numérique (PDF) : conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dont le téléchargement a commencé avec l’accord du client.
En validant sa commande, le client renonce expressément à ce droit.
Livre physique : le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Il doit en informer le vendeur par email à info@pighieradamien.fr puis retourner le livre, en parfait état, à l’adresse suivante :
Damien Pighiera – 102 chemin des Sablières, 84200 Carpentras.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.
7. Responsabilité
Damien Pighiera ne peut être tenu responsable des problèmes techniques liés au téléchargement, des pertes de fichiers par le client, ni des retards ou dommages liés au transporteur pour les produits physiques.
Le client est responsable de vérifier l’exactitude des informations transmises lors de sa commande.
5. Livraison
Livre numérique (PDF) : le lien de téléchargement est accessible immédiatement après paiement.
Livre physique : expédition sous 3 à 7 jours ouvrés selon la disponibilité, à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison peuvent varier en cas de force majeure ou de dysfonctionnement du transporteur.
8. Propriété intellectuelle
Le contenu du site et le livre La Technique sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, diffusion ou partage sans autorisation écrite de l’auteur est strictement interdite.
Le livre numérique est réservé à un usage strictement personnel.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la facturation et à la livraison.
Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client peut demander la suppression ou la modification de ses données en écrivant à : info@pighieradamien.fr
10. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à Damien Pighiera pour rechercher une solution amiable.
S’il n’est pas possible de résoudre le différend, le client peut saisir le tribunal compétent conformément au Code de la consommation ou recourir gratuitement à un médiateur de la consommation via le site : www.anm-conso.com
Mentions légales : Pighiera Damien – 60 RUE FRANCOIS IER, 75008 PARIS – France | SIRET : 98845557200012 | Email : info@pighieradamien.fr
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